Prawo \tdo odszkodowania (dodatkowa rekompensata finansowa) w wysoko\u015bci od \t250 EUR do 600 EUR w zale\u017cno\u015bci od zasi\u0119gu podr\u00f3\u017cy w przypadku, \tgdy powiadomienie o odwo\u0142aniu nast\u0105pi\u0142o zbyt p\u00f3\u017ano z winy \tprzewo\u017anika, a zaoferowane po\u0142\u0105czenie zast\u0119pcze w znacz\u0105cy \tspos\u00f3b r\u00f3\u017cni si\u0119 od odwo\u0142anego.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

Warto wiedzie\u0107<\/strong>:<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/p>\n

\n
• \n

  Obecnie \tpasa\u017cer mo\u017ce domaga\u0107 si\u0119 odszkodowania za odwo\u0142anie lotu lub \top\u00f3\u017anienie powy\u017cej 3 godzin, o ile przewo\u017anik nie jest w stanie \tdowie\u015b\u0107, \u017ce odwo\u0142anie lub du\u017ce op\u00f3\u017anienie lotu zosta\u0142o \tspowodowane zaistnieniem \tnadzwyczajnych okoliczno\u015bci<\/span>, \tkt\u00f3rych nie mo\u017cna by\u0142o unikn\u0105\u0107 pomimo podj\u0119cia wszelkich \tracjonalnych \u015brodk\u00f3w (tzw. si\u0142a wy\u017csza, np. strajk czy wybuch \twulkanu).<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

• \n

  W \tprzypadku op\u00f3\u017anionego\/odwo\u0142anego lotu charterowego – przewo\u017anicy \tunikaj\u0105 odpowiedzialno\u015bci, informuj\u0105c, \u017ce reklamacje z tego \ttytu\u0142u powinny by\u0107 kierowane do biura podr\u00f3\u017cy. Konsument jednak \tma jednoczesne prawo do zwr\u00f3cenia si\u0119 z roszczeniem do biura \tpodr\u00f3\u017cy (lot jest jedn\u0105 z us\u0142ug, na kt\u00f3ry sk\u0142ada si\u0119 impreza \tturystyczna), jak i do linii lotniczej wykonuj\u0105cej dany rejs.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

  <\/span><\/span><\/p>\n

  <\/span><\/span><\/p>\n

  Odmowa przyj\u0119cia na pok\u0142ad<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

  <\/span><\/span><\/p>\n

  Twoje prawa:<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

  <\/span><\/span><\/p>\n

  <\/span><\/span><\/p>\n

  \n
  • \n

    Je\u017celi \tz uzasadnionych przyczyn przewo\u017anik odm\u00f3wi przyj\u0119cia na pok\u0142ad \tpasa\u017cer\u00f3w,
    to osoby, kt\u00f3re dobrowolnie zrezygnuj\u0105 z danego \tlotu maj\u0105 prawo do odszkodowania, prawo do opieki oraz prawo do \totrzymania dodatkowej korzy\u015bci na warunkach uzgodnionych pomi\u0119dzy \tdanym pasa\u017cerem a przewo\u017anikiem lotniczym<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/span><\/span><\/p>\n

    
    <\/span><\/span><\/p>\n

    <\/span><\/span><\/p>\n

    \n
    • \n

      W \tprzypadku odmowy przyj\u0119cia pasa\u017cer\u00f3w na pok\u0142ad wbrew ich woli, \tpasa\u017cerom przys\u0142uguje: prawo do odszkodowania, prawo do wyboru \tpomi\u0119dzy zwrotem koszt\u00f3w biletu\u00a0a podr\u00f3\u017c\u0105 do miejsca \tdocelowego wg zmienionego po\u0142\u0105czenia i prawo do opieki<\/p>\n

      <\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/span><\/span><\/p>\n

      Warto wiedzie\u0107<\/strong>:<\/p>\n

      <\/span><\/span><\/p>\n

      <\/span><\/span><\/p>\n

      \n
      • \n

        Je\u017celi \tw wyniku overbookingu pasa\u017cer zostanie przekierowany na inny lot w \tni\u017cszej klasie, ma prawo zwrotu dodatkowej kwoty.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Aby \tunikn\u0105\u0107 nieprzyj\u0119cia na pok\u0142ad warto odprawi\u0107 si\u0119 wcze\u015bniej \ton-line, czy zap\u0142aci\u0107 za wyb\u00f3r konkretnego miejsca w samolocie, \tdotyczy to szczeg\u00f3lnie tanich linii lotniczych.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        Darmowa aplikacja na urlop<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        Prawa pasa\u017cera i inne prawa konsumenta mo\u017cesz mie\u0107 zawsze pod r\u0119k\u0105 dzi\u0119ki aplikacji ECC-Net Travel. Aplikacja t\u0142umaczy zworty i wyra\u017cenia na na 25 j\u0119zyk\u00f3w, dzia\u0142a w trybie online i jest bezp\u0142atna – do pobrania w Google Playstore (Android)<\/span><\/a>, Apple app store (iOS)<\/span><\/a> i Windows Apps+GamesStore (system Windows Phone)<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        
        <\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        Gdzie szuka\u0107 pomocy?<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        Sprawy transgraniczne:<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

        <\/span><\/span><\/p>\n

        \n
        • \n

          Europejskie \tCentrum Konsumenckie w Polsce<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/span><\/span><\/p>\n

          Sprawy krajowe:<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

          <\/span><\/span><\/p>\n

          \n
          • \n

            Miejski\/ \tPowiatowy Rzecznik Konsument\u00f3w<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Federacja \tKonsument\u00f3w<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Stowarzyszenie \tKonsument\u00f3w Polskich<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            <\/span><\/span><\/p>\n

            Sprawy dotycz\u0105ce op\u00f3\u017anionego\/ odwo\u0142anego lotu:<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

            <\/span><\/span><\/p>\n

            \n
            • \n

              Komisja \tOchrony Praw Pasa\u017cera (KOPP) dzia\u0142aj\u0105ca w ramach Urz\u0119du \tLotnictwa Cywilnego (ULC) \u2013 Sie\u0107 NEB-Net<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              <\/span><\/span><\/p>\n

              
              <\/span><\/span><\/p>\n

              <\/span><\/span><\/p>\n

              Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK)<\/strong> nale\u017cy do Sieci Europejskich Centr\u00f3w Konsumenckich (ang. ECC-Net), s\u0142u\u017c\u0105cych pomoc\u0105 konsumentom w ca\u0142ej UE. Europejskie centra konsumenckie bezp\u0142atnie informuj\u0105 konsument\u00f3w o ich prawach w Unii Europejskiej oraz pomagaj\u0105 w polubownym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w ponadgranicznych z przedsi\u0119biorcami maj\u0105cymi siedziby w UE, Norwegii oraz Islandii. Konsumenci mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 do ECK swoje skargi na nieuczciwe praktyki zagranicznych biur podr\u00f3\u017cy, linii lotniczych, sklep\u00f3w internetowych czy komis\u00f3w samochodowych za pomoc\u0105 formularza skargi dost\u0119pnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl<\/a>, drog\u0105 telefoniczn\u0105 (22 55 60\u00a0118), e-mailem (info@konsument.gov.pl<\/a>) lub osobi\u015bcie odwiedzaj\u0105c siedzib\u0119 centrum w Warszawie przy Placu Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1.<\/span><\/span><\/p>\n

              <\/span><\/span><\/p>\n

              
              <\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Odlatuj\u0105c na urlop warto wyposa\u017cy\u0107 si\u0119 nie tylko w krem z filtrem, czy przewodnik turystyczny, ale tak\u017ce w kilka pomocnych informacji o zasadach podr\u00f3\u017cowania. Dla tych wszystkich, kt\u00f3rzy rozpocz\u0119li wakacyjne podr\u00f3\u017ce lub dopiero planuj\u0105 urlopy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina podstawowe prawa pasa\u017cera. Podr\u00f3\u017cuj\u0105cym po krajach UE polecamy te\u017c zaopatrzy\u0107 si\u0119 we wszechstronny, interaktywny poradnik instaluj\u0105c aplikacj\u0119 naszej sieci ECC-NET Travel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[44,3],"tags":[2077,1261,854],"slowa":[],"typ":[],"yoast_head":"\n