Zgodnie z Dyrektyw\u0105 Unii Europejskiej pasa\u017cerowie, kt\u00f3rych lot w ci\u0105gu ostatnich trzech lat zosta\u0142 op\u00f3\u017aniony, odwo\u0142any, lub odm\u00f3wiono im wej\u015bcia na pok\u0142ad mog\u0105 otrzyma\u0107 nawet 600 euro rekompensaty od linii lotniczych. W maju dzia\u0142alno\u015b\u0107 w Polsce rozpocz\u0119\u0142a firma AirHelp Ltd., kt\u00f3ra od lat skutecznie odzyskuje w imieniu swoich klient\u00f3w odszkodowania od przewo\u017anik\u00f3w lotniczych w krajach Unii Europejskiej. Polscy pasa\u017cerowie, kt\u00f3rym przys\u0142uguje rekompensata od linii lotniczych, mog\u0105 zg\u0142osi\u0107 swoje roszczenie za po\u015brednictwem strony www.airhelp.pl<\/a> . Na rynku polskim strategicznym partnerem AirHelp jest Qtravel.pl.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Prawa pasa\u017cer\u00f3w w pigu\u0142ce<\/strong><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Podstaw\u0119 prawn\u0105 dla wyp\u0142aty rekompensat od linii lotniczych stanowi Dyrektywa Unii Europejskiej 261\/2004. Zgodnie z dokumentem pasa\u017cer, kt\u00f3rego lot zosta\u0142 odwo\u0142any, op\u00f3\u017aniony lub odm\u00f3wiono mu wej\u015bcia na pok\u0142ad, ma prawo do odszkodowania si\u0119gaj\u0105cego nawet 600 euro.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Prawa okre\u015blone w unijnym rozporz\u0105dzeniu stosuje si\u0119 w odniesieniu do wszystkich lot\u00f3w odbywaj\u0105cych si\u0119 z dowolnego kraju Unii Europejskiej dowolnymi liniami lotniczymi, oraz lot\u00f3w przylatuj\u0105cych do dowolnego kraju Unii Europejskiej liniami lotniczymi zarejestrowanymi w Unii Europejskiej, Islandii, Norwegii i Szwajcarii.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

W przypadku odwo\u0142ania lotu w zale\u017cno\u015bci od jego d\u0142ugo\u015bci pasa\u017cerowie maj\u0105 prawo do rekompensaty pomi\u0119dzy 125 euro, a 600 euro. Rekompensata nie przys\u0142uguje jednak w\u00f3wczas, gdy pasa\u017cer zosta\u0142 poinformowany o odwo\u0142aniu lotu co najmniej 14 dni przed wylotem, zosta\u0142 przekierowany na lot bliski oryginalnemu z r\u00f3\u017cnic\u0105 czasu wylotu poni\u017cej 1 godziny, lub linia lotnicza mo\u017ce udowodni\u0107, \u017ce odwo\u0142anie zosta\u0142o spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczno\u015bci (warunki pogodowe, strajki, \u015brodki bezpiecze\u0144stwa).<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Linie lotnicze maj\u0105 wobec pasa\u017cer\u00f3w tak\u017ce inne zobowi\u0105zania. Niezale\u017cnie od rekompensaty musz\u0105 zaoferowa\u0107 wyb\u00f3r pomi\u0119dzy:<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

-zwrotem koszt\u00f3w biletu w terminie siedmiu dni,<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

-zmian\u0105 trasy do miejsca przeznaczenia na podobnych warunkach,<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

-je\u015bli to konieczne, musz\u0105 zapewni\u0107 opiek\u0119 (telefon, napoje, jedzenie, zakwaterowanie, transport do miejsca zakwaterowania).<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Pasa\u017cerowie, kt\u00f3rych lot zosta\u0142 op\u00f3\u017aniony, i kt\u00f3rzy przybyli do miejsca przeznaczenia z op\u00f3\u017anieniem 3 lub wi\u0119cej godzin, maj\u0105 prawo do odszkodowania pomi\u0119dzy 125 euro, a 600 euro, chyba \u017ce przewo\u017anik udowodni, \u017ce op\u00f3\u017anienie by\u0142o spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczno\u015bci. Dodatkowo, linie lotnicze mog\u0105 by\u0107 poci\u0105gni\u0119te do odpowiedzialno\u015bci za szkody wynikaj\u0105ce z op\u00f3\u017anienia.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Podr\u00f3\u017cuj\u0105cy samolotem maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c prawo do opieki (telefon, napoje, posi\u0142ek, nocleg, transport do miejsca zakwaterowania), je\u015bli op\u00f3\u017anienie wynosi:<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

-2 godziny albo wi\u0119cej w przypadku lot\u00f3w do 1500 km;<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

-3 lub wi\u0119cej godzin w przypadku d\u0142u\u017cszych lot\u00f3w wewn\u0105trz Unii Europejskiej lub innych lot\u00f3w o d\u0142ugo\u015bci pomi\u0119dzy 1500 a 3500 km;<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

-4 lub wi\u0119cej godzin w przypadku lot\u00f3w o odleg\u0142o\u015bci ponad 3500 km poza terytorium Unii Europejskiej.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Je\u015bli op\u00f3\u017anienie wynosi ponad 5 godzin, a pasa\u017cer nie zdecyduje si\u0119 kontynuowa\u0107 podr\u00f3\u017cy, to ma on prawo do zwrotu koszt\u00f3w biletu i transportu samolotem do miejsca, z kt\u00f3rego rozpocz\u0105\u0142 swoj\u0105 podr\u00f3\u017c.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Pasa\u017cerowie, kt\u00f3rym odm\u00f3wiono wej\u015bcia na pok\u0142ad tak\u017ce mog\u0105 by\u0107 uprawnieni do odszkodowania pomi\u0119dzy 125 euro, a 600 euro w zale\u017cno\u015bci od odleg\u0142o\u015bci lotu i op\u00f3\u017anienia w stosunku do zaproponowanego lotu zast\u0119pczego.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Dyrektywa Europejska przewidzia\u0142a jednak sytuacje, w kt\u00f3rych odszkodowanie nie musi zosta\u0107 pasa\u017cerowi wyp\u0142acone. Op\u00f3\u017anienie lub odwo\u0142anie lotu nie zawsze wynika bowiem z winy linii lotniczych. Nadzwyczajne okoliczno\u015bci poza skuteczn\u0105 kontrol\u0105 linii lotniczych obejmuj\u0105 ekstremalne warunki pogodowe, niepokoje polityczne lub strajki. Je\u015bli jedna z tych okoliczno\u015bci by\u0142a powodem op\u00f3\u017anienia lub odwo\u0142ania lotu, pasa\u017cerowi nie przys\u0142uguje prawo do rekompensaty.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Dlaczego Airhelp.pl?<\/strong><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Poszkodowani klienci linii lotniczych mog\u0105 ubiega\u0107 si\u0119 o odszkodowanie samodzielnie, jednak linie lotnicze zwykle udzielaj\u0105 w takich przypadkach odpowiedzi odmownych. Zawi\u0142a procedura i uniki stosowane przez przewo\u017anik\u00f3w sprawiaj\u0105, \u017ce pasa\u017cerowie niejednokrotnie rezygnuj\u0105 z egzekwowania swoich praw.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Eksperci AirHelp.pl, dzi\u0119ki swojemu do\u015bwiadczeniu i doskona\u0142ej znajomo\u015bci prawa lotniczego, skutecznie odzyskuj\u0105 odszkodowania przys\u0142uguj\u0105ce poszkodowanym klientom linii lotniczych. AirHelp.pl dba o dope\u0142nienie wszystkich formalno\u015bci i komunikacj\u0119 z liniami lotniczymi. W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci co do rzetelno\u015bci powodu podanego przez linie lotnicze, w roszczeniu klienta umieszczone zostaj\u0105 wszelkie informacje pogodowe z dnia wylotu oraz odpowiednie orzeczenia s\u0105d\u00f3w i organ\u00f3w. Je\u015bli linie nies\u0142usznie stwierdzi\u0142y nadzwyczajne okoliczno\u015bci jako pow\u00f3d op\u00f3\u017anienia czy odwo\u0142ania lotu, AirHelp.pl kwestionuje ich argumentacj\u0119, a je\u015bli okazuje si\u0119 to konieczne, kieruje wniosek na drog\u0119 s\u0105dow\u0105.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Co wa\u017cne AirHelp nie pobiera \u017cadnej op\u0142aty przygotowawczej. Prowizja za przygotowanie wniosku pobierana jest tylko i wy\u0142\u0105cznie w przypadku wygrania roszczenia i wyp\u0142aty rekompensaty przez linie lotnicze.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Jak zg\u0142osi\u0107 roszczenie?<\/strong><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Zg\u0142oszenie roszczenia za po\u015brednictwem strony www.airhelp.pl<\/a> jest niezwykle proste. Wystarczy wype\u0142ni\u0107 formularz sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z 3 krok\u00f3w, poda\u0107 informacje dotycz\u0105ce lotu (lotnisko wylotowe, lotnisko przylotowe, dat\u0119 i nr lotu oraz dane pasa\u017cer\u00f3w) oraz okre\u015bli\u0107 typ roszczenia: op\u00f3\u017aniony lot, odwo\u0142any lot, odmowa przyj\u0119cia na pok\u0142ad.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Warto zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do AirHelp.pl tak\u017ce w\u00f3wczas, gdy linie lotnicze odrzuci\u0142y wcze\u015bniej roszczenie o wyp\u0142at\u0119 rekompensaty. AirHelp zbada zasadno\u015b\u0107 roszczenia i je\u015bli odmowa wyp\u0142aty rekompensaty by\u0142a bezpodstawna, wyst\u0105pi w imieniu pasa\u017cera do linii lotniczych.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Prawo do rekompensaty maj\u0105 poszkodowani pasa\u017cerowie, kt\u00f3rych lot mia\u0142 miejsce nie wcze\u015bniej ni\u017c 3 lata wstecz. Co wa\u017cne, odszkodowanie nale\u017cy si\u0119 pasa\u017cerowi, a nie temu, kto p\u0142aci\u0142 za bilet, dlatego je\u015bli zmiana lotu mia\u0142a miejsce podczas podr\u00f3\u017cy s\u0142u\u017cbowej, pasa\u017cer mo\u017ce domaga\u0107 si\u0119 odszkodowania za szkody.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zgodnie z Dyrektyw\u0105 Unii Europejskiej pasa\u017cerowie, kt\u00f3rych lot w ci\u0105gu ostatnich trzech lat zosta\u0142 op\u00f3\u017aniony, odwo\u0142any, lub odm\u00f3wiono im wej\u015bcia na pok\u0142ad mog\u0105 otrzyma\u0107 nawet 600 euro rekompensaty od linii lotniczych. W maju dzia\u0142alno\u015b\u0107 w Polsce rozpocz\u0119\u0142a firma AirHelp Ltd., kt\u00f3ra od lat skutecznie odzyskuje w imieniu swoich klient\u00f3w odszkodowania od przewo\u017anik\u00f3w lotniczych w krajach Unii Europejskiej. Polscy pasa\u017cerowie, kt\u00f3rym przys\u0142uguje rekompensata od linii lotniczych, mog\u0105 zg\u0142osi\u0107 swoje roszczenie za po\u015brednictwem strony www.airhelp.pl . Na rynku polskim strategicznym partnerem AirHelp jest Qtravel.pl.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[30,3],"tags":[4967,481,114,187,216],"slowa":[],"typ":[],"yoast_head":"\n