<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

P<\/strong>r<\/strong>o<\/strong>jekt współfinansowany z budżetu Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Szanowni Państwo,<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

w okresie styczeń – wrzesień 2013 roku Faber Consulting Sp. z o.o. realizuje bezpłatny projekt szkoleniowy współfinansowany z budżetu Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego „Komunikatywnie, bezpiecznie i profesjonalnie – kibicuj kompetencjom swoich pracowników!”. Projekt skierowany jest do 64 pracowników, posiadających co najwyżej średnie wykształcenie, z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw z branży turystycznej zamieszkałych i\/lub zatrudnionych na terenie województwa mazowieckiego. Uczestnikiem projektu może być pracownik zatrudniony na podstawie umowy o pracę, powołania, wyboru, mianowania lub spółdzielczej umowy o pracę.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Kto może wziąć udział w projekcie?<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Pracownicy mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, którzy posiadają co najwyżej średnie wykształcenie. Uczestnik projektu musi być pracownikiem przedsiębiorstwa znajdującego się na terenie Mazowsza. Projekt skierowany jest do osób zatrudnionych w branży turystycznej, m.in.:<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

–   pracowników hoteli i pensjonatów;<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

–   pracowników restauracji oraz punktów gastronomicznych;<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

–   pracowników punktów informacji turystycznej.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Cele projektu<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Rozwój kompetencji sprzedażowych niezbędnych w kontaktach z obcokrajowcami; Podniesienie lub nabycie umiejętności konwersacji w języku obcym;<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Wzrost umiejętności i pewności siebie w udzielaniu pierwszej pomocy; Nabycie właściwych postaw reagowania w sytuacjach zagrożenia życia; Nabycie wiedzy w zakresie poprawnego udzielania informacji turystycznej<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Działania realizowane w ramach projektu<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

W projekcie przewidziano następujące działania merytoryczne:<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

\n
1. Kurs języka obcego <\/strong>– 50 godzin zajęć w grupie (8 osób w grupie) + 5 godzin konwersacji z Native Speaker – na etapie rekrutacji zostaną przeprowadzone testy weryfikujące poziom języka wśród uczestników. W ramach projektu możliwa jest nauka  języka  angielskiego,  niemieckiego,  hiszpańskiego,  włoskiego,  francuskiego oraz rosyjskiego. Powstanie grupy z określonym językiem obcym będzie uzależnione od  zapotrzebowania potencjalnych uczestników projektu. Możliwe jest utworzenie grupy na poziomie podstawowym, średniozaawansowanym oraz zaawansowanym.<\/span><\/li>\n
2. Szkolenie w zakresie „Obsługi klienta zagranicznego” <\/strong>– 16  godzin.  Podczas szkolenia uczestnicy projektu zapoznają się zagadnieniami związanymi z komunikacją z   turystą, technikami sprzedaży,  umiejętnościami  prezentacyjnymi,  budowaniem sympatii oraz wiarygodności.<\/span><\/li>\n
3. Kurs udzielania pierwszej pomocy <\/strong>– 16 godzin. Kurs będzie przeprowadzony z   wykorzystaniem profesjonalnego sprzętu ratowniczego. W  ramach  szkolenia uczestnicy projektu dowiedzą się, jak należy się zachować w przypadku udzielania pomocy innym: resuscytacja krążeniowo-oddechowa, wstrząsy, zadławienia, utrata przytomności, tamowanie krwotoków, rozpoznawanie sygnałów ratunkowych, ewakuacja, atak terrorystyczny.<\/span><\/li>\n
4. Kurs samoobrony dla  kobiet <\/strong>– 22  godziny zajęć, podczas których uczestniczki projektu zostaną zapoznane ze strategiami napastników, szybką oceną sytuacji zagrożenia oraz podstawowymi technikami obrony. Zajęcia będą prowadzone przez instruktorów sportów walki.<\/span><\/li>\n
5. Szkolenie w zakresie udzielania informacji turystycznej <\/strong>– uczestnicy projektu będą mieć możliwość wyboru szkolenia w zakresie udzielania informacji o zabytkach Warszawy i Mazowsza (6 godzin\/grupę) lub szkolenia w zakresie udzielania informacji o ośrodków rekreacyjnych, noclegowych, gastronomicznych, SPA zlokalizowanych w województwie mazowieckim (4 godziny\/grupę).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

   <\/span><\/p>\n

    <\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Korzyści wynikające z udziału w projekcie<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Uczestnicy projektu otrzymują:<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Profesjonalne wsparcie trenerów posiadających praktyczną wiedzę; Materiały szkoleniowe;<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Podręcznik „Vademecum Obsługi Turysty” w języku obcym;<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Zestaw gadżetów do oznaczenia „Punktu Przyjaznego Turyście” (t-shirt, komplet naklejek, smycz z plakietką)<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Catering podczas szkoleń.<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Czas trwania kursu dla jednej grupy:<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Realizacja wszystkich szkoleń dla jednej grupy przewidywana jest w przeciągu trzech miesięcy. Zajęcia będą odbywać się w weekendy. W przypadku zainteresowania Uczestników, zajęcia będą mogły się również odbywać w ciągu tygodnia w godzinach popołudniowych. Rozpoczęcie zajęć dla pierwszej grupy przewidziane jest na luty 2013 roku.<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Harmonogram zajęć:<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Harmonogram zajęć będzie aktualizowany w chwili zgłaszania się chętnych osób do projektu oraz po napisaniu testu sprawdzającego poziom języka.<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Zajęcia w ciągu tygodnia będą odbywać się trzy razy w tygodniu (poniedziałki\/wtorki\/środy lub środy\/czwartki\/piątki).<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Godziny zajęć:<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Grupy weekendowe – 9:00 – 16:00 Grupy w ciągu tygodnia – 17:00 – 21:00<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Rekrutacja Uczestników<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Osoby zainteresowane udział w szkoleniach zapraszamy do Biura Projektu:<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   ul. Rakowiecka 39A, lok. 14<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   tel. 22 403 16 86, tel. komórkowy 660 472 592<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   02-521 Warszawa<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Biuro projektu jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 17:00.<\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Osoby kontaktowe<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Piotr Węcławik: tel. 695 735 8742, 660 472 592 e-mail: PWeclawik@faberconsulting.com<\/a><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Joanna Stalęga: tel. 22 403 16 86, e-mail: JStalega@faberconsulting.com<\/a><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   Strona internetowa projektu<\/span><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   www.kibicujpracownikom.eu<\/a><\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   <\/span><\/p>\n

   SERDECZNIE ZAPRASZAMY DO UDZIAŁU W SZKOLENIACH!<\/span><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

   Projekt wsp\u00f3\u0142finansowany z bud\u017cetu Unii Europejskiej
   \nw ramach Europejskiego Funduszu Spo\u0142ecznego.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[262,104,65,4720,299],"slowa":[],"typ":[],"class_list":["post-6716","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-konferencje-targi-turystyczne","category-wydarzenia-aktualnosci-turystyczne","tag-branza-turystyczna","tag-hotel","tag-hotele","tag-mazowieckie","tag-warszawa"],"yoast_head":"\n