Samodzielne odkrywanie wakacyjnych zak\u0105tk\u00f3w bywa ciekawsze i ta\u0144sze ni\u017c typowe wycieczki zorganizowane. Bywa te\u017c bardziej ryzykowne. Podejrzanie niska cena, haczyki w ubezpieczeniu czy nieoczekiwane obci\u0105\u017cenie karty kredytowej. Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jakie zapisy w umowie warto wzi\u0105\u0107 pod lup\u0119 i co trzeba wiedzie\u0107 przed wypo\u017cyczeniem auta na zagranicznych wakacjach. <\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Czy trzeba mie\u0107 mi\u0119dzynarodowe prawo jazdy?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Polskie prawo jazdy honoruje wi\u0119kszo\u015b\u0107 kraj\u00f3w UE. S\u0105 jednak pa\u0144stwa, w kt\u00f3rych posiadanie mi\u0119dzynarodowego prawa jazdy jest konieczne (np. w Grecji, Egipcie, RPA). Uzyskanie takiego dokumentu nie wymaga zdawania dodatkowych egzamin\u00f3w. Jest to jedynie t\u0142umaczenie polskiego prawa jazdy na 10 j\u0119zyk\u00f3w zgodnie z <\/strong>mi\u0119dzynarodowym, ujednoliconym wzorem.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n W krajach spoza UE mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119, \u017ce do wypo\u017cyczenia auta b\u0119dzie potrzebny tak\u017ce drugi dokument potwierdzaj\u0105cy to\u017csamo\u015b\u0107, np. dow\u00f3d osobisty czy paszport.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Czy wymagana jest kaucja?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Tak. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 wypo\u017cyczalni, zw\u0142aszcza sieciowych, wymaga posiadania wa\u017cnej karty kredytowej (debetowa nie jest akceptowana). Wynajmuj\u0105cy musi by\u0107 jej w\u0142a\u015bcicielem i jest zobowi\u0105zany do osobistej obecno\u015bci przy wypo\u017cyczeniu. Kaucja nie zostaje pobrana z karty – \u015brodki w okre\u015blonej wysoko\u015bci s\u0105 jedynie blokowane (tzw. autoryzacja) do czasu okre\u015blenia rzeczywistych koszt\u00f3w wynajmu. Przyk\u0142adowo: przy wypo\u017cyczeniu ma\u0142ego auta na trzy dni autoryzacja \u015brodk\u00f3w si\u0119gnie ok. 300 – 400 euro.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Jakie ubezpieczenie zawarte jest w cenie?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Promocyjna cena wynajmu auta z najta\u0144szym ubezpieczeniem bywa atrakcyjna tylko z pozoru.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n – Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce w sytuacji st\u0142uczki polisa pokrywa tylko 60 proc. koszt\u00f3w, a reszt\u0119 kierowca zap\u0142aci z w\u0142asnej kieszeni. <\/em>Zdarzaj\u0105 si\u0119 te\u017c ubezpieczenia obejmuj\u0105ce wszystkie cz\u0119\u015bci za wyj\u0105tkiem opon lub szyb w samochodzie<\/em> \u2013 m\u00f3wi Anna \u017bochowska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Czy wiek kierowcy ma znaczenie?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Zwykle tak. Wiele wypo\u017cyczalni zgadza si\u0119 na udost\u0119pnienie auta wy\u0142\u0105cznie kierowcom, kt\u00f3rzy sko\u0144czyli 21 lat. Niekt\u00f3re firmy nak\u0142adaj\u0105 dodatkow\u0105 op\u0142at\u0119 za wynajem w przypadku tzw. m\u0142odych kierowc\u00f3w.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Czy chc\u0105c przekroczy\u0107 granic\u0119 (np. mi\u0119dzy Hiszpani\u0105 a Portugali\u0105) trzeba poinformowa\u0107 wypo\u017cyczalni\u0119?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Tak. Firma wyda certyfikat, kt\u00f3ry zast\u0119puje dow\u00f3d rejestracyjny. Mo\u017ce by\u0107 on wymagany przy kontroli drogowej.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Czy wypo\u017cyczalnia mo\u017ce narzuci\u0107 maksymalny limit\u00a0 kilometr\u00f3w?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Tak. W umowie wynajmu zwykle znajduje si\u0119 zapis m\u00f3wi\u0105cy o maksymalnej liczbie kilometr\u00f3w. Za przekroczenie limitu wypo\u017cyczalnia pobiera dodatkow\u0105 op\u0142at\u0119.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Czy mo\u017cna odda\u0107 samoch\u00f3d z pustym bakiem?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Mo\u017cna, ale nie jest to op\u0142acalne. Samoch\u00f3d nale\u017cy odda\u0107 w stanie, w jakim zosta\u0142 udost\u0119pniony. Je\u015bli\u00a0 auto przy odbiorze by\u0142o zatankowane do po\u0142owy, przed jego oddaniem do wypo\u017cyczalni warto nape\u0142ni\u0107 bak tak\u017ce do po\u0142owy. W przeciwnym razie z karty kredytowej zostan\u0105 pobrane dodatkowe \u015brodki na pokrycie koszt\u00f3w tankowania, przy czym przelicznik jest znacznie mniej korzystny ni\u017c cena benzyny na stacji paliw.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Jakie znaczenie ma spisanie protoko\u0142u zdawczo-odbiorczego?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Przy zwrocie auta do wypo\u017cyczalni nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o sporz\u0105dzeniu i podpisaniu przez obie strony dokumentu stwierdzaj\u0105cego,\u00a0 \u017ce samoch\u00f3d zosta\u0142 oddany bez uszkodze\u0144 (tzw. protok\u00f3\u0142 zdawczo-odbiorczy). Kopi\u0119 pisma trzeba zachowa\u0107 \u2013 np.\u00a0 w sytuacji nieuzasadnionego obci\u0105\u017cenia karty kredytowej, mo\u017cna b\u0119dzie udowodni\u0107, \u017ce podczas naszego u\u017cytkowania auto nie by\u0142o uszkodzone.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Dlaczego lepiej zwr\u00f3ci\u0107 auto w godzinach pracy wypo\u017cyczalni?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Cz\u0119sto wypo\u017cyczalnie pobieraj\u0105 dodatkowe op\u0142aty za tzw. serwis po godzinach, czyli obs\u0142ug\u0119 kierowcy po godzinach pracy wypo\u017cyczalni. B\u0119dzie on dodatkowo podwy\u017csza\u0142 cen\u0119 wynajmu samochodu. Ponadto, je\u015bli auto zostanie odstawione pod siedzib\u0119 wypo\u017cyczalni, ale nie dojdzie do spisania protoko\u0142u zdawczo-odbiorczego, za wszelkie zniszczenia, kt\u00f3re powsta\u0142yby do czasu sprawdzenia auta przez pracownika firmy, mo\u017ce zosta\u0107 obci\u0105\u017cony klient.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Gdzie szuka\u0107 pomocy?<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielaj\u0105 bezp\u0142atnych porad prawnych i informacji dotycz\u0105cych praw konsument\u00f3w w UE. Codziennie od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 8.30-16.30 dy\u017curuje ekspert<\/strong>, kt\u00f3ry odpowiada na pytania konsument\u00f3w (tel. +48 22 55 60\u00a0118). ECK pomaga r\u00f3wnie\u017c w polubownym dochodzeniu roszcze\u0144 od przedsi\u0119biorc\u00f3w zarejestrowanych poza Polsk\u0105, w krajach UE (np. gdy hiszpa\u0144ska wypo\u017cyczalnia samochod\u00f3w nies\u0142usznie pobra\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107 z karty kredytowej). Wystarczy wys\u0142a\u0107 do ECK wype\u0142niony formularz skargi, dost\u0119pny na www.konsument.gov.pl<\/a> lub napisa\u0107 na adres info@konsument.gov.pl<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Wi\u0119cej informacji na stronie www.konsument.gov.pl<\/a>.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK)<\/strong> prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107 informacyjno-doradcz\u0105 dla konsument\u00f3w w zakresie ich praw w Unii Europejskiej oraz pomaga w polubownym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w ponadgranicznych. Prawnicy ECK udzielaj\u0105 bezp\u0142atnych porad prawnych i pomagaj\u0105 w dochodzeniu roszcze\u0144 od przedsi\u0119biorc\u00f3w maj\u0105cych siedziby w UE, Norwegii oraz Islandii. Konsumenci mog\u0105 zg\u0142asza\u0107 do ECK swoje skargi na nieuczciwe praktyki zagranicznych biur podr\u00f3\u017cy, linii lotniczych, sklep\u00f3w internetowych czy wypo\u017cyczalni samochod\u00f3w za pomoc\u0105 formularza skargi dost\u0119pnego na stronie internetowej www.konsument.gov.pl<\/a>, drog\u0105 telefoniczn\u0105 (22 55 60\u00a0118), e-mailem (info@konsument.gov.pl<\/a>) lub osobi\u015bcie odwiedzaj\u0105c siedzib\u0119 Centrum w Warszawie przy Placu Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Zapraszamy do odwiedzenia nowej witryny internetowej sieci ECK w Europie:<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/ecc\/index_pl.htm<\/a><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Kontakt dla medi\u00f3w:<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Alicja Tatarczuk-Nowik <\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u0179r\u00f3d\u0142o: PR Samodzielne odkrywanie wakacyjnych zak\u0105tk\u00f3w bywa ciekawsze i ta\u0144sze ni\u017c typowe wycieczki zorganizowane. Bywa te\u017c bardziej ryzykowne. Podejrzanie niska cena, haczyki w ubezpieczeniu czy nieoczekiwane obci\u0105\u017cenie karty kredytowej. Europejskie Centrum Konsumenckie radzi, jakie zapisy w umowie warto wzi\u0105\u0107 pod lup\u0119 i co trzeba wiedzie\u0107 przed wypo\u017cyczeniem auta na zagranicznych wakacjach.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[30,3],"tags":[2077,1261,806,2228,2227,2226,27,2225],"slowa":[],"typ":[],"yoast_head":"\n
Specjalista ds. Komunikacji
Europejskie Centrum Konsumenckie
Tel. 22 55 60\u00a0118 lub 248
Tel. kom.: 504\u00a0925 319
E-mail: alicja.nowik@konsument.gov.pl<\/a> lub media@konsument.gov.pl<\/a><\/span><\/p>\n
<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"