Jak podaje Dziennik Gazeta Prawna biura podróży wypłacają odszkodowania według ustalonej tabeli usług, tak zwanej tabeli frankfurckiej.
Jeśli Twoje wakacje okazały się jedną wielka pomyłką masz prawo do zadośćuczynienia.
Biurom podróży zależy na tym, aby sprawa nie wyszła na światło dzienne, a raczej, aby sprawa nie otarła się o sąd, dlatego większość spraw załatwiana jest polubownie. Wszystko dzięki tzw. tabeli frankfurckiej.
Tabela nie ma żadnej mocy prawnej. Została sporządzona na zlecenie Izby Cywilnej Sądu Krajowego w Niemczech. Już w 2003 roku polski UOKiK uznał ją za podstawę do rozstrzygania sporów między biurami podróży a klientami i stała się prawem zwyczajowym – podaje Dziennik Gazeta Prawna.
Odszkodowania według tabeli, wychodzą taniej niż walka z klientami w sądzie. Planując wakacje raczej wybierajmy duże zagraniczne biura.
Więcej na www.gazetaprawna.pl