Cena jest najważniejsza przy wyborze lotu dla użytkowników Skyscanner

Pomimo znaczących inwestycji poniesionych przez wiele linii lotniczych takich jak programy lojalnościowe, budowanie marki i poprawienia całokształtu obsługi klienta, 37% użytkowników Skyscanner uznało cenę za najważniejszy czynnik wyboru przewoźnika.

Na drugim miejscu znalazł się wybór „dogodnych godzin wylotu” i „odległość lotniska od końcowego punktu podróży”, oba wybory otrzymały po 15% głosów, pokazując, że względy praktyczne mają największe znaczenie w planach podróży.

Interesujące jest, że czynnik „punktualność” zebrał tylko 11% głosów, dzieląc 4 miejsce z „wskaźnikiem bezpieczeństwa i wiekiem floty”, sugerując, że albo dla pasażerów ważniejsza jest niska cena biletu niż dotarcie na czas, albo nie widzą wielkiej różnicy między punktualnością tanich linii a bardziej kosztownych przewoźników.

Klienci są także mniej zainteresowani marką linii lotniczej, (ten czynnik wybrało 6% głosujących) i nie są wrażliwi na takie dodatkowe inicjatywy jak zbieranie wylatanych mil (3% głosów), czy luksusowe poczekalnie, które wybrało 1% głosujących.

W tych trudnych dla ekonomii czasach nie budzi zdziwienia, że cena jest najważniejszym czynnikiem gdy chodzi o rezerwację lotu. Jeśli nie ma różnicy, to po co przepłacać – podróżni mogą być kuszeni marką linii lotniczej lub programami lojalnościowymi, lecz priorytetem jest jakość i wartość podstawowego produktu – dobrze wycenionego lotu, dzięki któremu znajdą się tam gdzie chcą dokładnie wtedy, kiedy chcą tam być – skomentował wyniki ankiety Barry Smith – współzałożyciel Skyscanner.

***
Skyscanner jest najpopularniejszą wyszukiwarką lotów w Europie, pozwalającą na bieżące porównanie cen lotów na ponad 670 tysiącach tras ponad 600 linii lotniczych. Użytkownicy mogą wyszukiwać loty bez wpisywania konkretnych dat lub nawet kierunków lotów. Skyscanner jest dostępny w 20 wersjach językowych.

Źródło: PR

Dlaczego warto zwiedzić polskie wybrzeże i nadmorskie miejscowości?
Polskie wybrzeże to prawdziwa perła, pełna urokliwych miejscowości, malowniczych plaż i zabytków o bogatej...
Niezbędne wyposażenie kempingowe podczas podróży kamperem
Podróżowanie kamperem zyskuje na popularności, oferując swobodę i niezależność, które trudno osiągnąć...
Miejsca i hotele na wyjazdy integracyjne
Wybór odpowiedniego miejsca na wyjazd integracyjny jest kluczowym elementem, który może znacząco wpłynąć...
Komfortowy nocleg nad morzem z wyżywieniem: Odkryj uroki Trzęsacza
Wakacje nad morzem to marzenie wielu osób, które pragną oderwać się od codzienności i cieszyć się błogim...
5 Europejskich Destynacji na tani kilkudniowy wyjazd
Podróże po Europie nie muszą być drogie, nawet jeśli planujesz kilkudniową wycieczkę bez długiego urlopu....
Concordia Design. Nowoczesne centrum kreatywności i biznesu w Poznaniu
Concordia Design, zlokalizowane w sercu Poznania, to unikalne miejsce, które łączy funkcje centrum konferencyjnego,...